Controleer direct hier of u recht heeft op een vergoeding. Geen succes? Geen kosten!
Geld terug bij vluchtvertraging Hoe werkt hetAan de slagVertraagde vlucht
- tot 1.500 km:
- U heeft recht op
- €250,- per persoon.
Vertraagde vlucht
- van 1.500-3.500 km:
U heeft recht op
- €400,- per persoon.
Vertraagde vlucht
- > 3.500 km:
- U heeft recht op
- €600,- per persoon.
Onze werkwijze in 5 stappen
- 1. Claim indienen
- 2. Beoordeling van uw dossier
- 3. Start juridisch proces
- 4. Gerechtelijke procedure
- 5. Geld terug
Vluchtgegevens checken en uw claim indienen
Vul op onze website uw vluchtnummer in en controleer gratis of u recht heeft op een vergoeding voor uw vertraagde vlucht. Zodra u de vluchtgegevens volledig heeft ingediend gaan wij voor u onderzoeken waar u recht op heeft.
Heeft u 3 minuten tijd? Klik hier om uw vlucht direct te controleren!
Daarna kunt u heel gemakkelijk uw claim bij ons indienen. U doorloopt een aantal korte vragen om uw aanvraag zo volledig mogelijk in te dienen. Om uw aanvraag af te ronden zijn er een aantal belangrijke documenten die wij nodig hebben. Indien u onderstaande documenten in uw bezit heeft dan kunt u deze per e-mail sturen naar info@fixyourdelay.nl.
Belangrijke documenten voor uw vertragingsclaim:
– Boekingsbevestiging (digitaal)
– Boardingpasses of e-tickets
Onderzoeken en beoordelen van uw dossier
Met onze juridische ervaring en wereldwijde luchtvaartgegevens gaan wij uw claim beoordelen. Zodra wij uw claim hebben ontvangen, gaan wij direct aan de slag om uw claim verder te onderzoeken en bij een succesvolle beoordeling nemen wij deze direct in behandeling. U hoort binnen twee werkdagen van ons of wij uw claim in behandeling zullen nemen.
Welke stappen gaan wij ondernemen?
– Bekijken jurisprudentie
– Controleren wereldwijde vluchtgegevens
– Controle weersomstandigheden
– Eerste brief opstellen naar de luchtvaartmaatschappij.
De start van het juridisch proces
In deze fase hebben wij al uw vluchtgegevens nogmaals nagelopen en kan de correspondentie met de luchtvaartmaatschappij van start gaan. De eerste brief over uw vertragingsclaim hebben wij opgesteld en wordt verstuurd naar de luchtvaartmaatschappij. Gedurende het juridisch proces zullen wij u per e-mail op de hoogte houden van de ontwikkelingen in het proces.
Het komt vaak voor dat de luchtvaartmaatschappij zich niet direct gewonnen geeft en dan zijn er meerdere pogingen nodig om met de airline in contact te komen en het proces op te starten. De ervaring leert dat het in dit soort processen vaak gaat om de juiste stappen ondernemen op de juiste momenten. Dit betekent dan ook dat ieder proces anders kan lopen omdat we doen wat wij nodig achten op dat moment. Met verwijzing naar wet- en regelgeving en de relevante jurisprudentie kunnen wij ervoor zorgen dat u de financiële compensatie krijgt waar u recht op heeft.
Op basis van no cure, no pay zullen wij in deze fase de volgende stappen gaan ondernemen:
– Opstellen en versturen brieven
– Opstellen machtigingsformulier(en)
– Correspondentie met de luchtvaartmaatschappij
– Gerechtelijke procedure, sommatie en minnelijke incasso zijn inbegrepen.
Gerechtelijke procedure
Soms kunnen we na verschillende pogingen niet met de luchtvaartmaatschappij tot overeenstemming komen. In dat geval zullen wij een een gerechtelijk traject starten en gaan we de luchtvaartmaatschappij dagvaarden.
Stel dat we voor u naar de rechtbank moeten dan doen wij dit nog steeds op basis van no cure, no pay. Winnen we de zaak, dan ontvangt u de vergoeding minus 25% excl. btw Succesfee. Verliezen we de zaak, dan ontvangt u geen vergoeding maar dan dekken wij alle kosten en worden er aan u als passagier nog steeds geen kosten berekend. Uw gemak is ons risico!
Welke stappen gaan wij nu ondernemen?
– Opstellen dagvaarding
– Advocaat voert de procedure
– No cure, no pay
– Succesfee 25% excl. btw
– Geen bijkomende kosten
Geen succes betekent geen kosten!
Voor het indienen van uw vertragingsclaim betaalt u bij ons niets. Dit is voor u als passagier geheel kosteloos, Want op basis van ‘no cure no pay’ nemen we uw claim in behandeling en alleen bij succes houden we achteraf 25% in op de totale vergoeding. Ook wanneer we voor uw claim naar de rechtbank moeten, zijn hier geen extra kosten aan verbonden. U loopt dus geen risico en hoeft geen onnodige juridische kosten te betalen.
U kunt hier direct controleren waar u recht op heeft
Dagelijks corresponderen wij namens passagiers uit de Benelux met meer dan 100 verschillende luchtvaartmaatschappijen. Ons team heeft daardoor in de afgelopen jaren uitgebreide ervaring en expertise opgebouwd. Wilt u eerst wat meer informatie alvorens u een claim bij ons indient? Neem gerust contact op met een van onze medewerkers.
3 minuten tijd? Dien hier direct uw claim in!
Vragen?
Wij staan voor u klaar.
FixYourDelay
Roermond
info@fixyourdelay.nl
www.fixyourdelay.nl
KVK NR: 68921667
BTW NR: 120938996B01