Bied nog meer service aan uw klanten

U moet doen waar u goed in bent, dan doen wij waar wij goed in zijn!

Wanneer uw klanten te maken krijgen met een vertraging of annulering, nemen zij in eerste instantie contact op met de reisorganisatie of reisverzekering. Vervolgens gaat u voor uw klanten onderzoeken of zij recht hebben op een vergoeding en dient u indien mogelijk de vertragingsclaim voor uw klanten in. U wilt natuurlijk dat klanten een positieve ervaring overhouden aan de reis die zij bij u geboekt hebben.

Juridisch proces
Helaas kan het onderzoeken van een vertraging soms behoorlijk wat tijd en energie van u of van uw medewerkers vragen. Terwijl jullie beter het werk kunnen doen waar jullie energie van krijgen. U wilt de energie niet verliezen aan dit soort randzaken. FixYourDelay kan deze randzaken bij u uit handen nemen. Wij zorgen ervoor dat uw klanten de financiële compensatie krijgen waar ze recht op hebben op basis van Verordening 261/2004. Door u aan te sluiten als partner bij FixYourDelay bundelen wij onze krachten. Wij dragen de volledige zorg van gedupeerde passagiers en u kunt een nog betere service aan uw klanten garanderen.

Klantenbinding
Uit onderzoek is gebleken dat meer dan 60% van de passagiers die te maken hebben gehad met een vluchtvertraging, het bedrag van hun vergoeding weer besteden aan een nieuwe reis, vakantie of citytrip. Wij zorgen dat uw klanten de vergoeding ontvangen waar ze recht op hebben en u kunt dat extra stukje service bieden om klanten nog beter aan u te binden. Een win- win dus!

Kennismaking
Bent u benieuwd naar de voordelen die wij als partner voor uw bedrijf kunnen bieden? Een van onze adviseurs komt graag vrijblijvend bij u langs voor een kopje koffie. Stuur ons gerust een e-mail en wij nemen binnen twee werkdagen contact met u op.