Een vertragingsclaim kan op basis van de Europese wetgeving tot 2 jaar na de vluchtdatum ingediend worden bij de luchtvaartmaatschappij. In sommige landen kan deze termijn korter of langer zijn dus dit is verschillend. Op basis van verschillende criteria wordt de wettelijke vervaltermijn van een vertraging bepaald, denk hierbij aan vluchtroute en de vestigingsplaats van de luchtvaartmaatschappij.